Returnering/Ombytning

Har du modtaget en eller flere varer, du ønsker at returnere til os eller ombytte til andre varer, har du 30 dage til dette. Alle varer skal sendes retur til vores webshopslager, og kan desværre ikke afleveres i vores fysiske butik i Aalborg. Husk at vedlægge dit ordrenummer samt om du ønsker ombytning eller refundering. Ved ombytning betaler vi selvfølgelig fragten til dig igen, på dine nye varer.

Det er op til dig, om du ønsker at bruge vores returformular eller en anden forsendelsesmulighed. Ved brug af vores returformular betaler du 60 kr, og du skal herefter blot printe din label ud og aflevere din returpakke hos GLS. De 60 kr. dækker fragtomkostninger fra GLS. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Returordre sendt til pakkeshops afhentes ikke.


Alle ordre skal sendes til:

Runners Lab
Nørholmsvej 147A
Bygning 4C-1
9000 Aalborg

Du kan købe dit fragtlabel ved GLS her:

https://retur.pakkelabels.dk/runnerslab